ETA information for travel agents and airlines
The following information is provided for travel agents, airlines and other users of global distribution systems.
- Technical and operating instructions
These are contained in the information booklet for service providers: Australia's ETAS - Electronic Travel Authority System – Home Affairs website, PDF format - Problems with issuing an ETA
Travel agents or airline staff members having problems with issuing an ETA for a visa client may contact the Global Service Centre with their enquiry - Clients who hold an ETA-eligible passport but who cannot apply online or via a travel agent/ airline can send an e-mail to: immigration.berlin@dfat.gov.au for further information.
ETA Informationen für Reisebüros und Fluggesellschaften
Die folgenden Informationen richten sich an Reisebüros, Fluggesellschaften und andere Nutzer von Buchungssystemen.
- Technische Anleitungen
Diese finden Sie in der Informationsbroschüre für Agenturen: Australia's ETAS - Electronic Travel Authority System - Home Affairs Internetseite in englischer Sprache, pdf-Datei
- Probleme bei Ausstellung eines ETAs
Mitarbeiter von Reisebüros oder Fluggesellschaften können sich mit Problemen bei der Ausstellung eines ETAs für einen Visaklienten an das Global Service Centre wenden. - Kunden deren Reisepass zu einem ETA berechtigt, die aber weder online noch über ein Reisebüro oder eine Fluggesellschaft das ETA beantragen können, können zur weiteren Klärung eine Email schreiben an: immigration.berlin@dfat.gov.au